الأسئلة الشّائعة

الأسئلة الشّائعة


الفهرس

كيف أُفعّل كلّ الخطوط ؟

    اشتريت للتو شفرة تفعيل
    اشتريت للتو حزمة نقاط

كيف أُفعّل حسابي ؟

    لم أستلم رسالة التّأكّد


يُرجى مراسلتنا إن لم تجد جوابا لسؤالك.

كيف أفعّل كلّ الخطوط ؟

الخطّ الوحيد المتوفّر في الإستعمال المجّاني للبرنامج هو خطّ الرّقعة ويجب الإشتراك بمقابل لتفعيل جميع الخطوط. إذا اقتنيت شفرة تفعيل يُرجى قراءة ما يلي.
اشتريت للتو شفرة تفعيل
اقتنيت للتّو شفرة تفعيل من موقعنا أو من أحد الوكلاء. كما هو منصوص في بريد الإستلام يجب عليك إدخال تلك الشّفرة في حسابك على ءمشق، في ملفّك الشّخصي، في تبويبة/قسم الرّصيد إذا كانت شفرة تفعيل نقاط أو في تبويبة/قسم الإشتراكات إذا كانت شفرة تفعيل إشتراك. عندما تفعّل شفرة إشتراك، يدخل ذلك الإشتراك حيز التذطبيق مباشرة. إذا فعّلت إشتراك لحزمة نقاط، يُرجى قراءة ما يلي.
اشتريت للتو حزمة نقاط
عندما تتوفّر لك نقاط ءمشق في حسابك يمكنك تحويل بعض النّقاط إلى اشتراك حسب ما يقتضيه كلّ اشتراك من كمّيّة نقاط وهو ما يضهر لك في قسم/تبويبة الإشتراكات من ملفّك الشّخصي. عند اختيارك للإشتراك المناسب بالنقر عليه سيُطلب منك التّأكيد بإدخال كلمة السّرّ لحسابك. مثلا، إذا كان في رصيدك ١١٠ نقطة وحوّلت منها ١٠ نقاط إلى اشتراك بيوم واحد فمن تلك اللّحظة تبدأ إشتراكك المدفوع لمدّة ٢٤ ساعة والّذي يحتوي على كلّ مييزات البرنامج كما يضهر في الجدول المفارقة في صفحة العروض.

كيف أفعّل حسابي ؟

لنفترض أنّك صنعت حساب جديد ولم تستلم رسالة التّأكّد.
لم أستلم رسالة التّأكّد
هذه الرّسالة ضروريّة لتفعيل حسابك. إن لم تستلمها حاول العثور عليها ربّما ضمن الرّسائل الغير مرغوب فيها (Spam Box وفي تلك الحالة عيّن الرّسالة لو سمحت كمرغوب فيها). إن لم تجدها حاول التُسجيل من جديد والبحث مرّة أخرى في بريدك وصندوق الرّسائل الغير مرغوب فيها أيضا. إن لم تستطع التّسجيل مجدّدا اتّصل بنا باستعمال عنوان الـءبريد المستعمل أثناء التّسجيل.

الرّجوع إلى الفهرس